Спасибо! Мы получили Вашу заявку, наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время!
Оставьте заявку сейчас
Оставьте заявку для заказа Скоро мы свяжемся с вами

Оставить отклик

Оставить заявку
Оставьте заявку для заказа Скоро мы свяжемся с вами

Оставить заявку
Оставьте заявку для заказа Скоро мы свяжемся с вами

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы
Я оформила заказ одной из подарочных карт на вашем сайте. Когда она придет мне на почту?

Электронный сертификат будет доставлен вам на электронную почту  в течение 5 рабочих дней с момента оформления заказа

Какой срок действия у универсальной подарочной карты?

Универсальная подарочная карта Vpodarok.ru действительна 3 года со дня активации.

На днях я получил на почту универсальную подарочную карту от вашего сайта. Как мне обменять её на подарочную карту одного из магазинов аналогичного номинала?

1.Вам необходимо активировать универсальную подарочную карту на сайте Vpodarok.ru и заполнить форму активации.

2. После успешной активации вам будет предоставлен доступ в личный кабинет, где ваш баланс будет пополнен на сумму, эквивалентную номиналу карты.

3. В разделе «Каталог» вы можете расходовать баланс, на понравившееся подарки или услуги.

Чем отличается упк от обычного подарочного сертификата торговой сети?

Универсальная подарочная карта может быть, как на физическом носителе - пластиковой карте, так и в электронном виде, которая будет отправлена на электронную почту;

Преимущество Универсальной подарочной карты в том, что она дает возможность получателю выбрать подарок самостоятельно, не выходя из дома и использовать по всей территории России в режиме реального времени. 

Мне подарили универсальную подарочную карту вашего магазина номиналом в 5000 рублей. Могу ли я обменять ее на деньги?

УПК не подлежит обмену на денежные средства.

Как узнать срок действия моей универсальной подарочной карты?

Срок действия и номинал указан на карте.  Карта действительна до конца указанного на ней месяца.

Как узнать срок действия моего универсального сертификата?

Срок действия и номинал указан на сертификате. Карта действительна до конца указанного на ней месяца.

На днях я получил на почту универсальный сертификат от вашего сайта. Как мне обменять её на подарочную карту одного из магазинов аналогичного номинала?

1.Вам необходимо активировать универсальный подарочный сертификат на сайте http://pepsico.vpodarok.ru/ и заполнить форму активации.
2. После успешной активации вам будет предоставлен доступ в личный кабинет, где ваш баланс будет пополнен на сумму, эквивалентную номиналу карты.
3. В разделе «Каталог подарков» вы можете расходовать баланс, на понравившиеся подарки или услуги.

Как заполнить вкладку «О программе» своей информацией?

Зайдите в «Личный кабинет».

Загрузите логотип вашей компании, он будет отображаться наверху в левом углу электронной витрины. Текст заголовка и описание программы будут отображаться на главной странице. 

Как можно использовать баллы?

Баллы можно обменять на электронные сертификаты торговых сетей, пополнение баланса мобильного телефона, сертификаты на приключения или пополнить счет электронного кошелька.

Где посмотреть историю начислений и списаний?

Эту информацию вы можете увидеть в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний».

На днях я получил на почту универсальный сертификата от вашего сайта. Как мне обменять её на подарочную карту одного из магазинов аналогичного номинала?

1.Вам необходимо активировать универсальный подарочный сертификат на сайте и заполнить форму активации.
2. После успешной активации вам будет предоставлен доступ в личный кабинет, где ваш баланс будет пополнен на сумму, эквивалентную номиналу карты.
3. В разделе «Каталог подарков» вы можете расходовать баланс, на понравившееся подарки или услуги.

Как узнать срок действия моего универсального сертификата?

Срок действия и номинал указан на сертификате. Карта действительна до конца указанного на ней месяца.

Как получить электронный сертификат?

Электронный сертификат будет отправлен на адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации в течение 24 часов. Вы также сможете скачать приобретенный сертификат в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний». 

Как можно использовать баллы?

Баллы можно обменять на электронные сертификаты торговых сетей, пополнение баланса мобильного телефона, сертификаты на приключения или пополнить счет электронного кошелька. 

Как получить электронный сертификат?

Электронный сертификат будет отправлен на адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации в течение 24 часов. Вы также сможете скачать приобретенный сертификат в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний».

Как можно использовать баллы?

Баллы можно обменять на электронные сертификаты торговых сетей, пополнение баланса мобильного телефона, сертификаты на приключения или пополнить счет электронного кошелька.

Где посмотреть историю начислений и списаний?

Эту информацию вы можете увидеть в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний».

Как получить электронный сертификат?

Электронный сертификат будет отправлен на адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации в течение 24 часов. Вы также сможете скачать приобретенный сертификат в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний».

Как можно использовать баллы?

Баллы можно обменять на электронные сертификаты торговых сетей, пополнение баланса мобильного телефона, сертификаты на приключения или пополнить счет электронного кошелька.

Где посмотреть историю начислений и списаний?

Эту информацию вы можете увидеть в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний».

Как получить электронный сертификат?

Электронный сертификат будет отправлен на адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации в течение 24 часов. Вы также сможете скачать приобретенный сертификат в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний».

Как можно использовать баллы?

Баллы можно обменять на электронные сертификаты торговых сетей, пополнение баланса мобильного телефона, сертификаты на приключения или пополнить счет электронного кошелька.

Где посмотреть историю начислений и списаний?

Эту информацию вы можете увидеть в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний».

Я вижу начисленные баллы, но не могу ими воспользоваться.

Скорее всего, накопительная сумма баллов вашего приза/призов превышает 4000 (эквивалент 4000 рублей). Для разблокировки Вам нужно предоставить данные для уплаты НДФЛ.

Если Вы заполнили все формы, дали разрешение на обработку персональных данных и подписали Акт приема-передачи подарка, но он по-прежнему не доступен, напишите нам.

Для получения приза Вам необходимо перейти по ССЫЛКЕ. Зайдя по ссылке в правом верхнем углу Вы видите свое имя и баланс начисленных баллов.

Получение призов: 

1.      Сумма призов полученных через ЭТУ ПЛАТФОРМУ не превышает 4000 рублей.

Для получения электронных призов Вам надо предоставить e-mail, заполнив соответствующее поле.

2.      Сумма призов полученных через ЭТУ ПЛАТФОРМУ превышает 4000 рублей.

Для получения приза Вам нужно:

а. Предоставить заполнить форму с данными из паспорта РФ, регистрации, ИНН, СНИЛС.

б. Скачать, распечатать, заполнить и подписать разрешение на обработку персональных данных. Отсканировать (сфотографировать) и загрузить в соответствующую папку.

в. Отсканировать (сфотографировать) первый разворот паспорта и страницу с последней регистрацией и загрузить в соответствующую папку.

После варификации персональных данных (регламентный срок 24 часа по рабочим дням) Вам на указанный e-mail и в личный кабинет поступит договор дарения. Его надо скачать, проверить, подписать, отсканировать (сфотографировать) и загрузить в соответствующую папку.

После обработки всех полученных документов (регламентный срок 24 часа по  рабочим дням) призы будут разблокированы.

 

Как получить электронный сертификат?

Зайдите в раздел "Каталог вознаграждений" и выберите подарочный сертификат и необходимый номинал/количество. 
Электронный сертификат будет отправлен на адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации в течение 1-5 рабочих дней. Вы также сможете скачать приобретенный сертификат в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний».

Где посмотреть историю начислений и списаний?

Эту информацию вы можете увидеть в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний».

Для получения приза свыше 4000 рублей Вам необходимо

Сумма призов полученных через ЭТУ ПЛАТФОРМУ превышает 4000 рублей.

Для получения приза Вам нужно:

а. Предоставить заполнить форму с данными из паспорта РФ, регистрации, ИНН, СНИЛС.

б. Скачать, распечатать, заполнить и подписать разрешение на обработку персональных данных. Отсканировать (сфотографировать) и загрузить в соответствующую папку.

в. Отсканировать (сфотографировать) первый разворот паспорта и страницу с последней регистрацией и загрузить в соответствующую папку.

После варификации персональных данных (регламентный срок 24 часа по рабочим дням) Вам на указанный e-mail и в личный кабинет поступит договор дарения. Его надо скачать, проверить, подписать, отсканировать (сфотографировать) и загрузить в соответствующую папку.

После обработки всех полученных документов (регламентный срок 24 часа по  рабочим дням) призы будут разблокированы.

Как активировать виртуальную карту?

Активация карты mygift

Существует несколько способов активации, которые стоит рассмотреть отдельно.

Через Интернет

Чтобы процедура активации прошла успешно, необходимо выполнять ее в следующем порядке:

  • Зайдите на веб-портал по ссылке https://my.gift-cards.ru/
  • Нажмите кнопку «Активировать». Вам отобразится форма активации.
  • Здесь нужно ввести код который вы получили по смс, затем номер сотового телефона.
  • Далее нажмите кнопку «Продолжить».
     

Отправка СМС

Карту myGift можно активировать путем отправки СМС. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

  • Пройдите по ссылке из смс-сообщения, введите 8-значный код активации и номер телефона
  • Завершите процедуру вводом одноразового пароля
Как добавить карту в Apple Pay или Google Pay?

APPLE PAY:

  • Откройте приложение Wallet и нажмите «+» в правом углу
  • Введите данные карты вручную
  • Подтвердите принятие условий обслуживания
  • Нажмите кнопку «Получить SMS»
  • Подтвердите данные карты: введите код, отправленный вам в SMS-сообщении

Карта добавлена!

 

 

GOOGLE PAY:

  • Откройте приложение GooglePay
  • Зайдите в раздел «Оплата» и нажмите кнопку «Добавить»
  • Введите данные карты вручную
  • Подтвердите принятие условий обслуживания
  • Нажмите кнопку «Получить SMS»
  • Подтвердите данные карты: введите код, отправленный вам в SMS-сообщении

Карта добавлена!

Как узнать срок действия карты?

Срок действия вашей карты указан в SMS с реквизитами карты.

Как узнать остаток по карте и историю операций?

Получить информацию обо всех операциях по карте и узнать баланс вашей карты можно несколькими способами:

  • в разделе «Проверить баланс»  https://my.gift-cards.ru/balance (внешний сайт)
  • обратитесь в Информационный центр по номеру +7 (495) 928 05 00 (круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора связи)
Почему не приходит сертификат?

Возможно вы не выбрали сертификат. Зайдите в каталог призов, выберите и закажите. Некоторые сертификаты стоят больше их номинала.

Как узнать срок действия моего универсального сертификата?

Срок действия и номинал указан на сертификате. Карта действительна до конца указанного на ней месяца.

Как внести актуальные реквизиты компании?

Перейдите во влкадку «Личный кабинет», далее во вкладке «Профиль администратора» выберите пункт «Реквизиты».

Заполните все данные о вашей компании. Банковские реквизиты будут необходимы для выставления счетов по программе. 

Как пополнить баланс?

Во вкладке «Личный кабинет» необходимо перейти в «Профиль администратора», далее выбрать владку «Пополнить баланс».

Вы можете выбрать способ оплаты: пополнение банковской картой или выставление счёта на оплату.

 

Добавление или удаление администратора

Во вкладке «Личный кабинет» необходимо перейти в «Профиль администратора», далее выбрать владку «Администраторы».

 

Вы можете самостоятельно назначать работников вашей компании администраторами электронной витрины. Для этого необходимо корректно заполнить. При необходимости вы можете удалить администратора и/или назначить нового. 

Как добавить участников?

Во вкладке «Личный кабинет» необходимо перейти в пункт меню «Участники».

 

У вас есть возможность добавления участников программы двумя способами. Первый способ: скачайте файл с образцом заполнения реестра. Заполните свой файл, загрузите на электронную витрину и нажмите кнопку «Добавить реестр». Таким образом удобно добавлять сразу большое количество участников. Второй способ: во вкладке «Участники» есть поле «Добавить участника в ручную», вам необходимо корректно заполнить все данные и нажать кнопку «Добавить».

При необходимости вы можете выгружать список уже загруженных участников программы: для этого во вкладке «Участники» в самом низу страницы необходимо нажать кнопку «Выгрузить список в xls».

Как начислять баллы участникам?

Зачислить одну сумму:

 

Если вам необходимо выполнить начисление баллов ВСЕМ участникам программы, то впишите сумму в поле «Сумма зачисления» и в графе «Причина зачисления» - вы можете написать сообщение, которое придёт всем участникам в рассылке.

 

Зачисление реестром

 

Для того, чтобы выполнить начисление определённой группе участников, вы можете скачать файл «Образец заполнения реестра в excel», загрузить данные всех участников в файл и добавить его в поле для загрузки.

Как можно использовать баллы?

Баллы можно обменять на электронные сертификаты торговых сетей, пополнение баланса мобильного телефона, сертификаты на приключения или пополнить счет электронного кошелька.

Где посмотреть историю начислений и списаний?

Эту информацию вы можете увидеть в разделе «Личный кабинет» - «История начислений и списаний».